Podmienky používania

Tieto podmienky upravujú vaše používanie Свої (Svoyi). Používaním stránky s nimi súhlasíte. Свої je neziskový projekt, ktorý vedie Yehor Hromov (Ludwigsburg, Nemecko); úplné Impressum a zásady ochrany osobných údajov nájdete v odkazoch v pätičke.

Čo je Свої

Свої je bezplatný katalóg, ktorý ľuďom pomáha nájsť v zahraničí odborníkov hovoriacich po ukrajinsky, čítať recenzie a online požiadať o termín. Odborníkom zároveň poskytuje profil a nástroje na rezervácie. Свої nie je zmluvnou stranou žiadnej dohody medzi klientom a odborníkom a sám služby odborníkov neposkytuje.

Kto ho môže používať

Свої môžete voľne prehliadať. Na vytvorenie profilu odborníka musíte byť odborník alebo firma, ktorá vo svojej krajine poskytuje svoje služby v súlade so zákonom a je spôsobilá uzatvoriť zmluvu. Zodpovedáte za bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov a za všetko, čo sa cez váš účet vykoná.

Profily odborníkov

Zodpovedáte za správnosť všetkého, čo na svojom profile zverejníte. Nový profil pred zverejnením kontrolujeme a môže byť zamietnutý alebo stiahnutý, ak porušuje tieto podmienky. Všetky práva k svojmu obsahu si ponechávate a udeľujete Свої nevýhradnú licenciu na jeho zobrazovanie na platforme po celý čas existencie vášho profilu.

Rezervácie

Rezervácia cez Свої je žiadosť odborníkovi, ktorú následne potvrdí alebo odmietne. Zmluvu o službe, cenu aj platbu si dohodnete priamo s odborníkom. Свої si neúčtuje žiadnu províziu a nezodpovedá za službu, jej kvalitu ani za platby.

Recenzie

Recenziu prijímame len od klienta s potvrdenou rezerváciou vytvorenou cez Свої: pred zverejnením ju priradíme k tejto rezervácii, takže recenzie „z ulice“ tu neexistujú. Poskytovateľ môže verejne odpovedať, no recenziu si nemôže kúpiť, upraviť ani vymazať. Autori môžu svoju vlastnú recenziu po obmedzený čas upraviť. Ak sa poskytovateľ domnieva, že recenzia nie je pravdivá, podá sťažnosť; upovedomíme autora, dáme mu sedem dní na vyjadrenie a potom rozhodneme a informujeme obe strany. Recenzie na ukážkových profiloch sú vzorové a sú takto označené.

Regulované povolania

Pri činnostiach, ktoré si vyžadujú licenciu, povolenie alebo členstvo v komore – medicína, psychoterapia, právne služby, úradné preklady, účtovníctvo, starostlivosť o deti a podobne – vyhlasujete, že máte oprávnenie vykonávať ich v krajine, kde službu poskytujete, a musíte nám oznámiť, ak toto oprávnenie zanikne. Свої neoveruje diplomy, kvalifikácie ani členstvo v komore a nepotvrdzuje vašu odbornú spôsobilosť: nevykonávame žiadnu kontrolu povolení, diplomov ani licencií. Takéto kategórie otvárame postupne; kým je kategória zatvorená, nemožno v nej vytvoriť profil.

Spracúvanie údajov vo vašom mene

Keď si u vás klient rezervuje termín cez Свої, spracúvame jeho údaje (meno, kontakt, čas a službu) vo vašom mene: pri týchto údajoch ste prevádzkovateľom vy a Свої je sprostredkovateľom v zmysle čl. 28 GDPR. Spracúvame ich len podľa vašich pokynov a na prevádzku rezervačnej funkcie, všetky osoby s prístupom zaväzujeme mlčanlivosťou, uplatňujeme technické a organizačné opatrenia, nezapájame ďalších sprostredkovateľov bez toho, aby sme vás o tom informovali, pomáhame vám pri žiadostiach dotknutých osôb a pri hlásení porušení ochrany údajov a po zrušení vášho profilu tieto údaje vymažeme. Údaje sú uložené na serveroch v rámci Európskej únie. Tieto podmienky slúžia ako zmluva o spracúvaní údajov; samostatnú písomnú zmluvu poskytneme na požiadanie.

Čo je zakázané

Nepoužívajte Свої na podvody či vydávanie sa za iných, na zverejňovanie nezákonného, zavádzajúceho alebo nebezpečného obsahu, na rozosielanie spamu, na sťahovanie dát (scraping) či preťažovanie služby ani na porušovanie platných zákonov. Obsah, ktorý to porušuje, môžeme odstrániť a príslušné účty pozastaviť.

Obsah a zodpovednosť zaň

Profily si vytvárajú odborníci sami. Za obsah tretích strán zodpovedá Свої len podľa všeobecných predpisov (§ 7 ods. 1 DDG) a nie je povinný monitorovať informácie, ktoré uchováva (§§ 8 až 10 DDG). Nezákonný obsah bezodkladne odstránime, len čo sa o ňom dozvieme. Čokoľvek možno nahlásiť cez stránku na nahlasovanie, ktorá je uvedená v pätičke.

Transparentnosť

Akékoľvek platené umiestnenie, ak by sa niekedy zaviedlo, je všade, kde sa zobrazuje, označené ako reklama. Kritériá, ktoré určujú poradie výsledkov, zverejňujeme otvorene a rozhodnutia moderácie sprevádza zrozumiteľné vysvetlenie a možno sa proti nim odvolať.

Bez záruky

Свої sa poskytuje „tak, ako je“ a „podľa dostupnosti“, bez akýchkoľvek záruk. Nezaručujeme, že odborník je vhodný, dostupný alebo kvalifikovaný nad rámec toho, čo výslovne uvádza zobrazený overovací odznak, ani že používanie služby prinesie akýkoľvek konkrétny výsledok.

Obmedzenie zodpovednosti

V rozsahu povolenom zákonom Свої nezodpovedá za nepriamu ani následnú škodu, ani za konanie, opomenutie, služby či obsah špecialistov alebo iných používateľov. Nič v tomto texte neobmedzuje zodpovednosť, ktorú podľa zákona nemožno obmedziť, vrátane úmyslu, hrubej nedbanlivosti alebo ujmy na živote, tele či zdraví; vaše záväzné zákonné práva zostávajú nedotknuté.

Zmeny týchto podmienok

Tieto podmienky môžeme s rastom služby aktualizovať. Nová verzia sa zverejní tu spolu s dátumom účinnosti a ďalším používaním Свої po zmene ju prijímate.

Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právom Spolkovej republiky Nemecko, bez toho, aby boli dotknuté záväzné pravidlá ochrany spotrebiteľa vo vašej krajine pobytu v EÚ.

Kontakt

Otázky k týmto podmienkam: hi@svoyi.net.