Условия использования

Настоящие условия регулируют использование вами Свої (Svoyi). Пользуясь сайтом, вы принимаете их. Свої, это некоммерческий проект, которым руководит Yehor Hromov (Ludwigsburg, Германия); полные выходные данные и политика конфиденциальности доступны по ссылкам в нижнем колонтитуле.

Что такое Свої

Свої, это бесплатный каталог, который помогает людям находить украиноязычных специалистов за рубежом, читать отзывы и записываться на приём онлайн. Он также предоставляет специалистам профиль и инструменты для записи. Свої не является стороной какого-либо соглашения между клиентом и специалистом и сам не оказывает услуги специалистов.

Кто может пользоваться

Вы можете свободно просматривать Свої. Чтобы создать профиль специалиста, вы должны быть специалистом или организацией, которая на законных основаниях оказывает свои услуги в своей стране и может заключать договор. Вы несёте ответственность за сохранность своих данных для входа и за все действия, совершённые через вашу учётную запись.

Профили специалистов

Вы несёте ответственность за достоверность всего, что публикуете в своём профиле. Новый профиль проверяется перед публикацией и может быть отклонён или снят с публикации, если он нарушает настоящие условия. Вы сохраняете все права на свой контент и предоставляете Свої неисключительную лицензию на его показ на платформе на всё время существования вашего профиля.

Записи

Запись, сделанная через Свої, это заявка специалисту, которую специалист затем подтверждает или отклоняет. Любой договор об оказании услуг, цена и оплата согласуются напрямую между вами и специалистом. Свої не берёт комиссию и не несёт ответственности за услугу, её качество или любую оплату.

Отзывы

Отзыв принимается только от клиента с подтверждённой записью через Свої: перед публикацией мы сверяем его с записью, поэтому отзывов «с улицы» здесь нет. Специалист может ответить публично, но не может купить, изменить или удалить отзыв. Автор может отредактировать свой отзыв в течение ограниченного времени. Если специалист считает отзыв недостоверным, он подаёт жалобу; мы уведомляем автора, даём ему семь дней на ответ и затем принимаем решение, о котором сообщаем обеим сторонам. Отзывы на демонстрационных профилях являются образцами и помечены как таковые.

Регулируемые профессии

Для деятельности, требующей разрешения, лицензии или членства в палате — медицина, психотерапия, юридические услуги, присяжный перевод, бухгалтерия, уход за детьми и подобное — вы подтверждаете, что имеете действующее право практиковать в стране оказания услуги, и обязаны сообщить нам, если оно прекращается. Свої не проверяет дипломы, квалификации или членство в палатах и не подтверждает вашу профпригодность: никаких проверок разрешений, дипломов или лицензий мы не проводим. Такие категории открываются постепенно; пока категория закрыта, профиль в ней создать нельзя.

Обработка данных по поручению

Когда клиент записывается к вам через Свої, мы обрабатываем его данные (имя, контакт, время и услугу) от вашего имени: в отношении этих данных вы являетесь контролёром, а Свої — обработчиком в смысле ст. 28 GDPR. Мы обрабатываем их только по вашим указаниям и для работы сервиса записи, обязываем к конфиденциальности всех, у кого есть доступ, применяем технические и организационные меры защиты, не привлекаем субобработчиков без уведомления, помогаем вам отвечать на запросы клиентов и сообщать об инцидентах, а после закрытия вашего профиля удаляем эти данные. Данные хранятся на серверах в Европейском Союзе. Эти условия действуют как соглашение об обработке данных; отдельный письменный договор мы заключим по запросу.

Что запрещено делать

Не используйте Свої для обмана или выдачи себя за других лиц, для публикации незаконного, вводящего в заблуждение или небезопасного контента, для рассылки спама, для сбора данных или перегрузки сервиса, а также для нарушения любого применимого законодательства. Мы можем удалять контент или блокировать учётные записи, которые это делают.

Контент и ответственность за него

Специалисты создают свои профили самостоятельно. За контент третьих лиц Свої несёт ответственность только в рамках общего законодательства (§ 7(1) DDG) и не обязан отслеживать хранимую им информацию (§§ 8 to 10 DDG). Мы оперативно удаляем незаконный контент, как только узнаём о нём. О любом контенте можно сообщить через страницу жалоб, ссылка на которую есть в нижнем колонтитуле.

Прозрачность

Любое платное размещение, если оно когда-либо будет введено, помечается как реклама везде, где появляется. Критерии, определяющие порядок результатов, публикуются открыто, а решения о модерации сопровождаются понятным объяснением и могут быть обжалованы.

Отсутствие гарантий

Свої предоставляется на условиях "как есть" и "как доступно", без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем, что специалист подходит, доступен или квалифицирован сверх того, что прямо указано в отображаемом значке верификации, а также что использование сервиса приведёт к какому-либо определённому результату.

Ограничение ответственности

В пределах, допустимых законом, Свої не несёт ответственности за косвенные или вытекающие убытки, а также за действия, бездействие, услуги или контент специалистов или других пользователей. Ничто из указанного здесь не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону, в том числе за умысел, грубую неосторожность или причинение вреда жизни, здоровью или телесной неприкосновенности; ваши обязательные законные права остаются в силе.

Изменения настоящих условий

Мы можем обновлять настоящие условия по мере развития сервиса. Новая версия публикуется здесь с указанием даты вступления в силу, и продолжение использования Свої после изменения означает ваше согласие с ним.

Применимое право

Настоящие условия регулируются правом Федеративной Республики Германия, без ущерба для обязательных норм защиты прав потребителей страны вашего проживания в ЕС.

Контакты

Вопросы по настоящим условиям: hi@svoyi.net.