Условия за ползване

Тези условия уреждат използването на Свої (Svoyi) от ваша страна. Като използвате сайта, вие ги приемате. Свої е нестопански проект, ръководен от Yehor Hromov (Лудвигсбург, Германия); пълният Impressum и политиката за поверителност са свързани в долния колонтитул.

Какво е Свої

Свої е безплатен указател, който помага на хората да намират украиноезични специалисти в чужбина, да четат отзиви и да заявяват часове онлайн. Освен това дава на специалистите профил и инструменти за записване на часове. Свої не е страна по каквото и да е споразумение между клиент и специалист и не предоставя сам услугите на специалистите.

Кой може да го използва

Можете да разглеждате Свої свободно. За да създадете профил на специалист, трябва да сте специалист или фирма, която законно предоставя услугите си в своята държава и може да сключва договор. Вие отговаряте за сигурността на данните си за вход и за всичко, извършено чрез вашия акаунт.

Профили на специалисти

Вие отговаряте за точността на всичко, което публикувате в профила си. Новият профил се преглежда, преди да бъде публикуван, и може да бъде отхвърлен или свален, ако нарушава тези условия. Вие запазвате всички права върху съдържанието си и предоставяте на Свої неизключителен лиценз да го показва в платформата, докато профилът ви съществува.

Записвания

Записване, направено чрез Свої, е заявка към специалиста, която той след това потвърждава или отказва. Всеки договор за услуга, цената и плащането се договарят пряко между вас и специалиста. Свої не взема комисиона и не носи отговорност за услугата, нейното качество или каквото и да е плащане.

Отзиви

Отзив се приема само от клиент с потвърдено записване, направено чрез Свої: преди публикуване го съпоставяме с това записване, така че тук няма отзиви от случайни посетители. Доставчикът може да отговори публично, но не може да купи, редактира или изтрие отзив. Авторите могат да редактират собствения си отзив за ограничено време. Ако доставчик смята, че даден отзив е неверен, той подава жалба; ние уведомяваме автора, даваме седем дни за отговор и след това решаваме, като информираме и двете страни. Отзивите в демонстрационните профили са примерни и са обозначени като такива.

Регулирани професии

За дейности, които изискват лиценз, разрешение или членство в камара — медицина, психотерапия, юридически услуги, заклети преводи, счетоводство, грижа за деца и подобни — вие гарантирате, че притежавате правото да упражнявате професията в държавата, в която предоставяте услугата, и трябва да ни уведомите, ако това право отпадне. Свої не проверява дипломи, квалификации или членство в камара и не гарантира вашата професионална компетентност: ние не извършваме никакви проверки на разрешения, дипломи или лицензи. Такива категории се отварят постепенно; докато дадена категория е затворена, в нея не може да се създаде профил.

Обработване на данни от ваше име

Когато клиент се запише при вас чрез Свої, ние обработваме неговите данни (име, контакт, час и услуга) от ваше име: за тези данни вие сте администратор, а Свої е обработващ по смисъла на чл. 28 от GDPR. Обработваме ги само по ваши указания и за да работи функцията за записване, задължаваме всички с достъп да пазят поверителност, прилагаме технически и организационни мерки, не привличаме подизпълнители, без да ви уведомим, съдействаме ви при искания на субекти на данни и при уведомяване за нарушения и изтриваме тези данни, щом профилът ви бъде закрит. Данните се съхраняват на сървъри в Европейския съюз. Тези условия служат като договор за обработване на данни; отделен писмен договор е достъпен при поискване.

Какво не трябва да правите

Не използвайте Свої, за да мамите или да се представяте за други, да публикувате незаконно, подвеждащо или опасно съдържание, да изпращате спам, да извличате данни или да претоварвате услугата, или да нарушавате приложимото право. Можем да премахнем съдържание или да спрем акаунти, които правят това.

Съдържание и отговорност за него

Специалистите създават профилите си сами. За чуждо съдържание Свої носи отговорност само по общите закони (§ 7, ал. 1 DDG) и не е длъжен да следи информацията, която съхранява (§§ 8 – 10 DDG). Премахваме незаконното съдържание своевременно, щом узнаем за него. Всичко може да бъде докладвано чрез страницата за сигнали, свързана в долния колонтитул.

Прозрачност

Всяко платено позициониране, ако изобщо бъде въведено, се обозначава като реклама навсякъде, където се появява. Критериите, които определят реда на резултатите, се публикуват открито, а решенията за модерация идват с ясно обяснение и могат да бъдат обжалвани.

Без гаранции

Свої се предоставя „както е“ и „според наличността“, без каквито и да е гаранции. Не гарантираме, че даден специалист е подходящ, свободен или квалифициран извън онова, което изрично посочва показан знак за проверка, нито че използването на услугата ще доведе до определен резултат.

Ограничаване на отговорността

Доколкото законът позволява, Свої не носи отговорност за косвени или последващи вреди, нито за действията, бездействията, услугите или съдържанието на специалисти или други потребители. Нищо тук не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена по закон, включително при умисъл, груба небрежност или увреждане на живота, тялото или здравето; вашите императивни законови права остават незасегнати.

Промени в тези условия

Може да актуализираме тези условия с развитието на услугата. Новата версия се публикува тук с датата на влизането ѝ в сила, а продължаването на използването на Свої след промяна означава, че я приемате.

Приложимо право

Тези условия се уреждат от правото на Федерална република Германия, без това да засяга императивните норми за защита на потребителите в държавата ви на пребиваване в ЕС.

Контакт

Въпроси относно тези условия: hi@svoyi.net.