Condizioni d'uso

Le presenti condizioni disciplinano il tuo utilizzo di Свої (Svoyi). Utilizzando il sito le accetti. Свої è un progetto senza scopo di lucro gestito da Yehor Hromov (Ludwigsburg, Germania); le note legali complete e l'informativa sulla privacy sono collegate nel piè di pagina.

Cos'è Свої

Свої è una directory gratuita che aiuta le persone a trovare specialisti di lingua ucraina all'estero, a leggere recensioni e a richiedere appuntamenti online. Offre inoltre agli specialisti un profilo e strumenti di prenotazione. Свої non è parte di alcun accordo tra un cliente e uno specialista e non fornisce direttamente i servizi degli specialisti.

Chi può utilizzarlo

Puoi consultare Свої liberamente. Per creare un profilo di specialista devi essere uno specialista o un'azienda che fornisce legalmente i propri servizi nel proprio Paese e che può stipulare un contratto. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e di tutto ciò che viene fatto tramite il tuo account.

Profili degli specialisti

Sei responsabile dell'esattezza di tutto ciò che pubblichi sul tuo profilo. Un nuovo profilo viene esaminato prima di essere pubblicato e può essere rifiutato o rimosso dalla pubblicazione se viola le presenti condizioni. Conservi tutti i diritti sui tuoi contenuti e concedi a Свої una licenza non esclusiva per mostrarli sulla piattaforma per tutto il tempo in cui il tuo profilo esiste.

Prenotazioni

Una prenotazione effettuata tramite Свої è una richiesta rivolta a uno specialista, che lo specialista poi conferma o rifiuta. Qualsiasi contratto di servizio, prezzo e pagamento sono concordati direttamente tra te e lo specialista. Свої non trattiene alcuna commissione e non è responsabile del servizio, della sua qualità o di alcun pagamento.

Recensioni

Una recensione è accettata solo da un cliente con una prenotazione confermata effettuata tramite Свої: prima della pubblicazione la confrontiamo con quella prenotazione, quindi qui non esistono recensioni «di passaggio». Il professionista può rispondere pubblicamente, ma non può comprare, modificare o cancellare una recensione. L’autore può modificare la propria per un tempo limitato. Se il professionista ritiene una recensione non veritiera, presenta un reclamo; avvisiamo l’autore, gli concediamo sette giorni per rispondere e poi decidiamo, informando entrambe le parti. Le recensioni sui profili dimostrativi sono esempi e sono contrassegnate come tali.

Professioni regolamentate

Per le attività che richiedono autorizzazione, licenza o iscrizione a un albo — medicina, psicoterapia, servizi legali, traduzione giurata, contabilità, cura dei bambini e simili — dichiari di avere il diritto di esercitare nel Paese in cui presti il servizio e devi informarci se tale diritto viene meno. Свої non verifica diplomi, qualifiche o iscrizioni ad albi e non attesta la tua idoneità professionale: non effettuiamo alcuna verifica di autorizzazioni, diplomi o licenze. Queste categorie vengono aperte gradualmente; finché una categoria è chiusa, non vi si può creare alcun profilo.

Trattamento dei dati per tuo conto

Quando un cliente prenota da te tramite Свої, trattiamo i suoi dati (nome, contatto, orario e servizio) per tuo conto: rispetto a tali dati tu sei il titolare e Свої il responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Li trattiamo soltanto secondo le tue istruzioni e per il funzionamento delle prenotazioni, vincoliamo alla riservatezza chiunque vi acceda, adottiamo misure tecniche e organizzative, non ricorriamo a sub-responsabili senza informarti, ti assistiamo con le richieste degli interessati e le notifiche di violazione, e cancelliamo tali dati alla chiusura del tuo profilo. I dati risiedono su server nell’Unione Europea. Queste condizioni valgono come accordo sul trattamento; un contratto scritto separato è disponibile su richiesta.

Cosa non devi fare

Non utilizzare Свої per frodare o impersonare altre persone, per pubblicare contenuti illegali, ingannevoli o pericolosi, per inviare spam, per raccogliere dati in modo automatico o sovraccaricare il servizio, o per violare qualsiasi legge applicabile. Possiamo rimuovere i contenuti o sospendere gli account che lo fanno.

Contenuti e relativa responsabilità

Gli specialisti creano i propri profili. Per i contenuti di terzi Свої è responsabile solo ai sensi delle leggi generali (§ 7(1) DDG) e non è tenuto a monitorare le informazioni che memorizza (§§ 8 to 10 DDG). Rimuoviamo tempestivamente i contenuti illeciti non appena ne veniamo a conoscenza. Qualsiasi contenuto può essere segnalato tramite la pagina di segnalazione collegata nel piè di pagina.

Trasparenza

Qualsiasi posizionamento a pagamento, qualora venga mai introdotto, è indicato come pubblicità ovunque compaia. I criteri che determinano l'ordine dei risultati sono pubblicati apertamente, e le decisioni di moderazione sono accompagnate da una spiegazione chiara e possono essere contestate.

Nessuna garanzia

Свої è fornito nello stato in cui si trova e secondo disponibilità, senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo che uno specialista sia idoneo, disponibile o qualificato oltre a quanto un eventuale badge di verifica visualizzato dichiara esplicitamente, né che l'utilizzo del servizio produca un risultato particolare.

Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, Свої non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, né per gli atti, le omissioni, i servizi o i contenuti degli specialisti o di altri utenti. Nulla di quanto qui riportato limita la responsabilità che non può essere limitata per legge, compresa quella per dolo, colpa grave, o lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute; i tuoi diritti legali inderogabili restano impregiudicati.

Modifiche alle presenti condizioni

Possiamo aggiornare le presenti condizioni man mano che il servizio cresce. La nuova versione viene pubblicata qui con la relativa data di entrata in vigore, e continuare a utilizzare Свої dopo una modifica significa accettarla.

Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge della Repubblica Federale di Germania, fatte salve le norme inderogabili in materia di protezione dei consumatori del tuo Paese di residenza nell'UE.

Contatti

Domande sulle presenti condizioni: hi@svoyi.net.