Политика за поверителност

Тази политика описва как Свої обработва вашите данни. Събираме възможно най-малко и никога не ги продаваме.

Какво обработваме

В зависимост от това как използвате Свої, обработваме: за списъка на чакащите — вашия имейл, роля (специалист или клиент), град, избрана категория, език на интерфейса и момента, в който сте дали съгласие; за акаунт на изпълнител — вашето име, имейл, хеширана парола и данните от профила, които въвеждате; за заявка за резервация — името, контакта и бележката, които посочвате; за сигнал за злоупотреба — вашето съобщение, незадължителен имейл и еднопосочен хеш на вашия IP адрес и датата. За анализ броим прегледите и контактите за всеки изпълнител чрез ежедневно сменящ се, необратим хеш, получен от вашия IP адрес и браузър, без бисквитки, без съхранение на суровия IP адрес и без възможност да бъдете идентифицирани.

Какво не правим

Не показваме реклами, не използваме рекламни пиксели и рекламни мрежи и не изграждаме профил за вас с цел реклама или препродажба. Шрифтовете и картовите изображения се доставят от нашите собствени сървъри, така че нито една заявка не заминава към външен доставчик, освен ако не сте дали съгласие за него. Никога не продаваме и не отдаваме под наем вашите данни.

Бисквитки и вашето съгласие

Свої поставя три собствени бисквитки и всички те са необходими: сесийна бисквитка и токен за защита на формулярите, докато сте влезли в профила си или изпращате формуляр, и една, която запазва избора ви за бисквитките, за да не бъдете питани отново. За тях не се изисква съгласие (§ 25 (2) TDDDG). Всичко извън тях, засега само Google Analytics, се поставя единствено след като сте се съгласили, на основание това съгласие (§ 25 (1) TDDDG и чл. 6, § 1, б. „а“ от ОРЗД). Отказът отнема едно кликване и не ви струва нищо — сайтът работи по един и същ начин и в двата случая. Можете да промените или оттеглите избора си по всяко време с бутона по-долу или с връзката в долната част на всяка страница. Оттеглянето поражда действие от този момент нататък и не засяга законосъобразността на обработването преди него.

Настройки за бисквитки

Google Analytics

Ако дадете съгласие, използваме Google Analytics 4 — услуга на Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. Тя поставя бисквитките, изброени в настройките за бисквитки, и изпраща на Google данни за начина, по който използвате сайта: кои страници отваряте, приблизително местоположение, изведено от съкратен IP адрес, вашето устройство и браузър и произволно генериран идентификатор. Използваме я с една-единствена цел — да видим кои части от каталога си струва да бъдат запазени и кои не. Google действа като наш обработващ данните съгласно чл. 28 от ОРЗД и обработва данните и за собствени цели, като данните може да бъдат предавани на Google LLC в САЩ. Google LLC е сертифицирана по Рамката за защита на данните ЕС–САЩ, за която Европейската комисия прие решение относно адекватното ниво на защита на 10 юли 2023 г., и допълнително се прилагат стандартни договорни клаузи, но въпреки това органи в САЩ може да получат достъп до тези данни. Рекламните функции са изключени: съхранението на реклами, персонализирането на реклами и рекламните потребителски данни остават отказани, не показваме реклами и не предаваме данните на рекламна мрежа. Google изтрива потребителските данни и данните за събития след срока, зададен в нашия акаунт — най-много 14 месеца. Правното основание е единствено вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време с действие занапред. Информация от самия Google: https://policies.google.com/privacy

Споделяне и трети страни

Две служебни известия се изпращат в нашата затворена група в Telegram, за да може екипът да реагира бързо: едно за нова регистрация на специалист и едно за ново оплакване. Тези съобщения преминават през Telegram (Telegram FZ-LLC) и може да бъдат обработвани извън ЕС. За да показваме профила на специалист и неговите обяви за работа на няколко езика, превеждаме въведения от специалиста текст (заглавие, описание и данни на обявата) чрез услугата Claude на Anthropic PBC в САЩ. Anthropic действа като наш обработващ данните съгласно чл. 28 от ОРЗД въз основа на споразумение за обработване на данни, включващо Стандартни договорни клаузи (SCC), и не използва този текст за обучение на моделите си; при това данните се предават в САЩ. Правното основание е нашият легитимен интерес от многоезичен каталог (чл. 6, § 1, б. „е“ от ОРЗД). Освен посочените в тази политика обработващи данните и предавания към трети държави, не ангажираме други.

Правно основание

Списък на чакащите: вашето съгласие (чл. 6, § 1, б. „а“ от ОРЗД). Акаунти и резервации: изпълнение на договор или действия по ваше искане (чл. 6, § 1, б. „б“). Анализ, сигурност и обработка на сигнали: нашият легитимен интерес от безопасна и работеща услуга (чл. 6, § 1, б. „е“).

Къде и колко дълго

Данните, които съхраняваме сами, се намират на сървъри в Европейския съюз. Пазим ги само толкова, колкото е необходимо за посочената по-горе цел, или докато не поискате изтриването им; записите от списъка на чакащите се премахват най-късно след изпращането на имейла за старта и вашето отписване.

Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и да оттеглите съгласието си по всяко време, както и право на жалба до надзорен орган по защита на данните. За да упражните някое от тях, пишете ни на адреса по-долу. Изтриването се извършва, без да се иска причина.

Контакт

Администратор и контакт по въпроси за данните: Yehor Hromov, Friesenstr. 65, 71640 Ludwigsburg, Германия. Имейл: hi@svoyi.net