Отзиви: как да ги искате и как да отговаряте
Отзивите са най-евтината реклама, която работи денонощно. Кога да ги поискате, как да улесните стъпката и какво да правите с негативните.
Хората вярват на хората. Преди да ви напише, клиентът чете какво казват другите. Няколко искрени отзива убеждават по-добре от всяка реклама — и струват нула.
Искайте в подходящия момент
Най-доброто време е веднага след успешна услуга, докато емоцията е свежа. Не се притеснявайте: «Ако ви е харесало, ще съм благодарна за кратък отзив — това много помага». Повечето хора се съгласяват с удоволствие, ако просто ги помолите.
Улеснете стъпката
Дайте пряка връзка към профила, за да отнема отзивът само една минута. Колкото по-малко усилия, толкова повече отзиви ще съберете.
Отговаряйте — дори на негативното
Благодарността за добър отзив показва внимание. А спокойният, учтив отговор на критика често прави по-добро впечатление от самия отзив: бъдещите клиенти виждат, че сте на разположение и решавате въпросите.
Съберете отзивите в своя профил в «Свої» — добавете бизнес безплатно.
Украински специалисти, услуги и бизнеси близо до вас.
Отворете пълния каталогСвързани теми
Як знайти українського фахівця за кордоном
Простий спосіб знайти лікаря, майстра чи юриста, який говорить вашою мовою — у вашому місті.
Українські ресторани за кордоном: добірка, яку варто зберегти
Борщ у Берліні, вареники у Валенсії, сучасна українська кухня в Празі — де поїсти по-своєму.
Свій бізнес за кордоном? Ось чому варто бути на «Свої»
Безкоштовний профіль, який знаходять у Google, онлайн-запис і сторінка @нік для біо.