Google Business Profile: a cosa serve a un’attività all’estero e come crearlo

Quando una persona cerca un artigiano, un bar o un traduttore in una città nuova, spesso digita semplicemente la ricerca su Google e guarda che cosa compare sulla mappa lì vicino. Se la tua attività non c’è, il cliente non ti vedrà, anche se sei a due passi. Il Google Business Profile gratuito (in precedenza «Google My Business») serve proprio a farti comparire in questa ricerca e su Maps.

Precisiamo subito: questo è un orientamento generale, non una consulenza legale o fiscale. Le regole e l’interfaccia di Google cambiano di tanto in tanto, quindi verifica sempre i passaggi definitivi sulla pagina ufficiale di Google Business Profile.

Che cosa offre un profilo su Google

Il profilo è la tua scheda gratuita nella ricerca e su Maps. Quando è compilato, il potenziale cliente vede l’essenziale ancora prima di aprire il sito:

• il nome, la categoria (per esempio «parrucchiere» o «consulente fiscale») e l’indirizzo o la zona in cui lavori;
• gli orari di apertura, il telefono e i link;
• le foto dei lavori, le recensioni e le valutazioni;
• il percorso per raggiungerti con un solo tocco.

Più dettagli utili aggiungi — una descrizione dei servizi, foto recenti, orari aggiornati — più volentieri Google mostra il tuo profilo alle persone vicine. Non è una garanzia di posizione nei risultati, ma per un artigiano o una piccola attività è spesso il primo «volto» su internet, e non costa nulla.

Come crearlo e verificarlo

La logica generale è questa: accedi alla pagina ufficiale di Google Business Profile con il tuo account Google, inserisci il nome dell’attività e scegli la categoria che descrive con più precisione ciò che fai. Poi indica l’indirizzo (se ricevi i clienti sul posto) oppure l’area di servizio (se sei tu a raggiungerli), e aggiungi il telefono e gli orari di apertura.

Perché il profilo diventi visibile, Google di solito chiede di verificare che l’attività sia davvero tua. Il metodo di verifica dipende dal Paese e dal tipo di attività: può essere una cartolina con un codice inviata per posta, un video, una telefonata o un’e-mail. Quale opzione sia disponibile per te lo mostrerà il servizio stesso durante la registrazione. Non indicare un indirizzo inventato e non gonfiare la tua attività: per la violazione delle regole il profilo può essere sospeso. Un profilo già esistente va aggiornato di tanto in tanto: aggiungere foto, rispondere alle recensioni, correggere gli orari prima delle festività.

Il profilo su Google e il profilo su «Свої» — insieme

Questi due strumenti non sono in concorrenza, ma si completano a vicenda. Google aiuta quando una persona cerca «vicino a me» in una lingua qualsiasi. La diaspora ucraina, però, è spesso mossa da un’altra domanda: «voglio rivolgermi a uno dei nostri, che capisca sia la lingua sia il contesto». È proprio qui che torna utile il tuo profilo nel catalogo: ti trovano consapevolmente i connazionali che cercano uno specialista ucraino — un commercialista, un traduttore o un artigiano.

Un consiglio pratico: mantieni le stesse informazioni in entrambi i posti — lo stesso nome, lo stesso telefono, gli stessi orari. Così il cliente che ti ha visto su Google e poi su «Свої» (o viceversa) riconoscerà subito che sei tu e si fiderà più facilmente.

Un profilo completo su Google significa visibilità per tutti, mentre un profilo su «Свої» significa un riconoscimento caloroso tra i propri connazionali; insieme funzionano meglio che separatamente.