Google Business Profile: po co jest firmie za granicą i jak go założyć

Kiedy ktoś szuka fachowca, kawiarni albo tłumacza w nowym mieście, często po prostu wpisuje zapytanie w Google i patrzy, co pojawi się na mapie w pobliżu. Jeśli Twojej firmy tam nie ma, klient Cię nie zobaczy, nawet jeśli jesteś dwa kroki dalej. Bezpłatny Google Business Profile (dawniej „Google Moja Firma”) służy właśnie temu, żebyś pojawił się w tym wyszukiwaniu i w Mapach.

Od razu zaznaczamy: to ogólna wskazówka, a nie porada prawna czy podatkowa. Zasady i interfejs Google od czasu do czasu się zmieniają, dlatego ostateczne kroki zawsze sprawdzaj na oficjalnej stronie Google Business Profile.

Co daje profil w Google

Profil to Twoja bezpłatna wizytówka w wyszukiwarce i w Mapach. Kiedy jest wypełniony, potencjalny klient widzi to, co najważniejsze, jeszcze zanim wejdzie na stronę:

• nazwę, kategorię (na przykład „fryzjer” albo „doradca podatkowy”) oraz adres lub obszar działania;
• godziny otwarcia, telefon i linki;
• zdjęcia prac, opinie i oceny;
• trasę do Ciebie jednym dotknięciem.

Im więcej przydatnych szczegółów dodasz — opis usług, świeże zdjęcia, aktualne godziny — tym chętniej Google pokazuje Twój profil osobom w pobliżu. To nie jest gwarancja pozycji w wynikach wyszukiwania, ale dla fachowca albo małej firmy to często pierwsza „twarz” w internecie — i nic nie kosztuje.

Jak założyć i potwierdzić

Ogólna logika jest taka: wejdź na oficjalną stronę Google Business Profile ze swojego konta Google, wpisz nazwę firmy i wybierz kategorię, która najdokładniej opisuje to, czym się zajmujesz. Następnie podaj adres (jeśli przyjmujesz klientów na miejscu) albo obszar obsługi (jeśli sam do nich dojeżdżasz), dodaj telefon i godziny otwarcia.

Żeby profil stał się widoczny, Google zwykle prosi o potwierdzenie, że firma naprawdę jest Twoja. Sposób potwierdzenia zależy od kraju i rodzaju działalności: może to być pocztówka z kodem wysłana pocztą, film, telefon albo e-mail. Który wariant jest dla Ciebie dostępny, pokaże sam serwis podczas rejestracji. Nie podawaj zmyślonego adresu i nie zawyżaj swojej aktywności: za naruszenie zasad profil może zostać zawieszony. Istniejący już profil warto od czasu do czasu aktualizować — dodawać zdjęcia, odpowiadać na opinie, korygować godziny przed świętami.

Profil w Google i profil na «Свої» — razem

Te dwa narzędzia nie konkurują ze sobą, lecz się uzupełniają. Google pomaga, kiedy ktoś szuka „w pobliżu mnie” w dowolnym języku. Ukraińską diasporą często kieruje jednak inne pytanie: „chcę do swojego, kto zrozumie i język, i kontekst”. Właśnie wtedy przydaje się Twój profil w katalogu: świadomie znajdują Cię rodacy, którzy szukają ukraińskiego specjalisty — księgowego, tłumacza albo fachowca.

Praktyczna rada: trzymaj takie same informacje w obu miejscach — tę samą nazwę, ten sam telefon, te same godziny. Dzięki temu klient, który zobaczył Cię w Google, a potem na «Свої» (albo odwrotnie), od razu rozpozna, że to Ty, i łatwiej Ci zaufa.

Wypełniony profil w Google to widoczność dla wszystkich, a profil na «Свої» to ciepła rozpoznawalność wśród swoich; razem działają lepiej niż osobno.