Politica de confidențialitate

Această politică descrie modul în care Свої gestionează datele tale. Colectăm cât mai puțin posibil și nu le vindem niciodată.

Ce prelucrăm

În funcție de modul în care folosești Свої, prelucrăm: pentru lista de așteptare — e-mailul tău, rolul (specialist sau client), orașul, categoria aleasă, limba interfeței și momentul în care ți-ai dat consimțământul; pentru un cont de furnizor — numele, e-mailul, o parolă stocată sub formă de hash și datele de profil pe care le introduci; pentru o cerere de programare — numele, datele de contact și mesajul pe care le furnizezi; pentru o sesizare de abuz — mesajul tău, un e-mail opțional și un hash ireversibil al adresei tale IP, împreună cu data. Pentru statistici numărăm vizualizările și contactările pentru fiecare furnizor folosind un hash ireversibil, care se schimbă zilnic, derivat din adresa ta IP și din browser, fără cookie-uri, fără stocarea IP-ului brut și fără nicio posibilitate de a te identifica.

Ce nu facem

Nu afișăm reclame, nu folosim pixeli publicitari și nici rețele de publicitate și nu construim niciun profil despre tine în scopuri publicitare sau de revânzare. Fonturile și hărțile sunt servite de pe propriile noastre servere, așa că nicio cerere nu pleacă către un furnizor extern decât dacă ți-ai dat acordul pentru acesta. Nu vindem și nu închiriem niciodată datele tale.

Cookie-uri și consimțământul tău

Свої setează trei cookie-uri proprii, toate strict necesare: un cookie de sesiune și un token de protecție a formularelor, cât timp ești autentificat sau trimiți un formular, și unul care reține opțiunea ta privind cookie-urile, ca să nu fii întrebat din nou. Acestea nu necesită consimțământ (§ 25 alin. (2) TDDDG). Orice altceva, deocamdată doar Google Analytics, este setat numai după ce ți-ai dat acordul, pe baza acestui consimțământ (§ 25 alin. (1) TDDDG și art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR). Refuzul se face dintr-un singur clic și nu te costă nimic — site-ul funcționează identic în ambele cazuri. Îți poți schimba sau retrage opțiunea oricând, cu butonul de mai jos sau cu linkul din subsolul oricărei pagini. Retragerea produce efecte din acel moment și nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.

Setări cookie

Google Analytics

Dacă îți dai consimțământul, folosim Google Analytics 4, un serviciu al Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Acesta setează cookie-urile enumerate în setările privind cookie-urile și trimite companiei Google date despre modul în care folosești site-ul: ce pagini deschizi, o locație aproximativă derivată dintr-o adresă IP scurtată, dispozitivul și browserul tău, precum și un identificator generat aleatoriu. Îl folosim într-un singur scop: pentru a vedea ce părți ale catalogului merită păstrate și care nu. Google acționează ca persoană împuternicită de noi conform art. 28 GDPR, dar prelucrează datele și în scopuri proprii, iar datele pot fi transferate către Google LLC în SUA. Google LLC este certificată în cadrul EU-US Data Privacy Framework, pentru care Comisia Europeană a emis o decizie de adecvare la 10 iulie 2023, iar în plus se aplică clauze contractuale standard, însă autoritățile din SUA ar putea totuși avea acces la aceste date. Funcțiile publicitare sunt dezactivate: stocarea datelor publicitare, personalizarea reclamelor și datele de utilizator pentru publicitate rămân refuzate, nu difuzăm reclame și nu transmitem datele către nicio rețea de publicitate. Google șterge datele despre utilizatori și evenimente după perioada stabilită în contul nostru, cel mult 14 luni. Temeiul juridic este exclusiv consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând, cu efect pentru viitor. Informațiile Google: https://policies.google.com/privacy

Divulgarea datelor și terții

Două notificări de serviciu sunt trimise către grupul nostru privat de Telegram, pentru ca echipa să poată reacționa rapid: una despre înregistrarea unui nou specialist și una despre o nouă reclamație. Aceste mesaje trec prin Telegram (Telegram FZ-LLC) și pot fi prelucrate în afara UE. Pentru a afișa profilul unui specialist și anunțurile sale de angajare în mai multe limbi, traducem textul introdus de specialist (titlu, descriere și detaliile anunțului) cu ajutorul serviciului Claude al Anthropic PBC din SUA. Anthropic acționează ca persoană împuternicită de noi conform art. 28 GDPR, în baza unui acord de prelucrare a datelor care include Clauze Contractuale Standard (SCC), și nu folosește acest text pentru antrenarea modelelor sale; în acest proces, datele sunt transferate în SUA. Temeiul juridic este interesul nostru legitim de a oferi un catalog multilingv (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). În afara persoanelor împuternicite și a transferurilor către țări terțe menționate în această politică, nu apelăm la altele.

Temeiul juridic

Lista de așteptare: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR). Conturi și programări: executarea unui contract sau demersuri făcute la cererea ta (art. 6 alin. (1) lit. b)). Statistici, securitate și gestionarea sesizărilor: interesul nostru legitim de a avea un serviciu sigur și funcțional (art. 6 alin. (1) lit. f)).

Unde și cât timp

Datele pe care le stocăm noi înșine sunt păstrate pe servere din Uniunea Europeană. Le păstrăm doar atât timp cât este necesar pentru scopul de mai sus sau până când ne ceri ștergerea lor; înscrierile pe lista de așteptare sunt eliminate cel târziu după trimiterea e-mailului de lansare și dezabonarea ta.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor și de a-ți retrage consimțământul oricând, precum și dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere pentru protecția datelor. Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la adresa de mai jos. Ștergerea se face fără a cere un motiv.

Contact

Operator și persoană de contact pentru chestiuni legate de date: Yehor Hromov, Friesenstr. 65, 71640 Ludwigsburg, Germania. E-mail: hi@svoyi.net