Política de privacidade

Esta política descreve como a Свої trata os seus dados. Recolhemos o mínimo e nunca os vendemos.

Que dados tratamos

Consoante a forma como usa a Свої, tratamos: para a lista de espera, o seu email, o papel (profissional ou cliente), a cidade, a categoria escolhida, o idioma da interface e o momento do consentimento; para uma conta de profissional, o nome, o email, uma palavra-passe com hash e os dados de perfil que introduz; para um pedido de marcação, o nome, contacto e nota que fornece; para uma denúncia, a sua mensagem, um email opcional e um hash unidirecional do seu endereço IP e da data. Para as estatísticas, contamos visitas e contactos por profissional através de um hash irreversível alterado todos os dias, derivado do seu endereço IP e do navegador, sem cookies, sem guardar o IP e sem o poder identificar.

O que não fazemos

Não mostramos publicidade, não usamos pixels publicitários nem redes de anúncios e não construímos qualquer perfil sobre si para publicidade ou revenda. As fontes e os mosaicos do mapa são servidos a partir dos nossos próprios servidores, pelo que não é enviado qualquer pedido a um fornecedor externo enquanto não tiver consentido. Nunca vendemos nem alugamos os seus dados.

Cookies e o seu consentimento

Свої coloca três cookies próprios, todos necessários: um cookie de sessão e um token de proteção de formulários enquanto tiver sessão iniciada ou enviar um formulário, e um que regista a sua escolha sobre cookies para não voltarmos a perguntar. Estes não exigem consentimento (§ 25.º n.º 2 TDDDG). Tudo o que vá além disso, atualmente apenas o Google Analytics, só é colocado depois de aceitar e com base nesse consentimento (§ 25.º n.º 1 TDDDG e art. 6.º n.º 1 al. a) RGPD). Recusar é um clique e não lhe custa nada, o site comporta-se de igual modo nos dois casos. Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento com o botão abaixo ou com a ligação no rodapé de qualquer página. A retirada produz efeitos a partir desse momento e não afeta a licitude do tratamento anterior.

Definições de cookies

Google Analytics

Com o seu consentimento usamos o Google Analytics 4, um serviço da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Coloca os cookies indicados nas definições de cookies e transmite à Google dados sobre a sua utilização do site: que páginas abre, uma localização aproximada obtida a partir de um endereço IP encurtado, o seu dispositivo e navegador e um identificador gerado aleatoriamente. Usamo-lo com uma única finalidade: perceber que partes do diretório vale a pena manter e quais não. A Google atua como nosso subcontratante nos termos do art. 28.º RGPD e trata simultaneamente os dados para fins próprios, podendo os dados ser transferidos para a Google LLC nos EUA. A Google LLC está certificada ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework, para o qual a Comissão Europeia adotou uma decisão de adequação em 10 de julho de 2023, aplicando-se ainda cláusulas contratuais-tipo; ainda assim, as autoridades dos EUA podem conseguir aceder a estes dados. As funcionalidades publicitárias estão desativadas: o armazenamento publicitário, a personalização de anúncios e os dados de utilizador para publicidade permanecem recusados, não exibimos anúncios nem entregamos os dados a qualquer rede publicitária. A Google elimina os dados de utilizador e de eventos findo o prazo definido na nossa conta, no máximo 14 meses. O fundamento jurídico é exclusivamente o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento com efeitos para o futuro. Informação da Google: https://policies.google.com/privacy

Partilha e terceiros

São enviadas duas notificações de serviço para o nosso grupo fechado no Telegram, para que a equipa possa reagir rapidamente: sobre o registo de um novo especialista e sobre uma nova reclamação. Estas mensagens passam pelo Telegram (Telegram FZ-LLC) e podem ser tratadas fora da UE. Para apresentar o perfil do especialista e as suas ofertas de emprego em várias línguas, traduzimos o texto introduzido pelo especialista (título, descrição e dados da oferta) através do serviço Claude da empresa Anthropic PBC nos EUA. A Anthropic atua como nosso subcontratante (processor) nos termos do art. 28.º do RGPD, com base num acordo de tratamento de dados com cláusulas contratuais-tipo (Standard Contractual Clauses, SCC), e não utiliza este texto para treinar os seus modelos; neste âmbito, os dados são transferidos para os EUA. A base jurídica é o nosso interesse legítimo num diretório multilingue (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Para além dos subcontratantes e das transferências para países terceiros indicados na presente política, não recorremos a quaisquer outros.

Base legal

Lista de espera: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD). Contas e marcações: execução de um contrato ou diligências a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b)). Estatísticas, segurança e tratamento de denúncias: o nosso interesse legítimo num serviço seguro e funcional (art. 6.º, n.º 1, al. f)).

Onde e por quanto tempo

Os dados que guardamos nós próprios estão em servidores na União Europeia. Conservamo-los apenas o tempo necessário à finalidade indicada, ou até pedir a eliminação; as entradas da lista de espera são removidas, o mais tardar, após o email de lançamento e o seu cancelamento.

Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e a retirar o consentimento a qualquer momento, bem como o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo da proteção de dados. Para exercer qualquer um deles, escreva-nos para o endereço abaixo. A eliminação é feita sem pedir justificação.

Contacto

Responsável e contacto para questões de dados: Yehor Hromov, Friesenstr. 65, 71640 Ludwigsburg, Alemanha. Email: hi@svoyi.net